Programme de récompense Coachman/AIR MILES^® - Questions et réponses

Quels sont les produits d’assurance qui me permettent d’accumuler des milles de récompense AIR MILES^®?

Vous pouvez désormais accumuler des milles de récompense AIR MILES^® sur les produits de la Coachman Insurance Company suivants

• Assuranc-automobile
• Assurance-habitation (propriétaire occupant)
• Assurance locataire
• Assurance propriétaire de condominium
• Assurance multirisque habitation
• Assurance commerciale Pak
• Assurance de propriétaire d’entreprise Value Pak ^MD

Vous accumulerez 1mille de récompense AIR MILES^® pour chaque tranche de 20 $ de prime versée sur votre police, taxes non comprises.

Je possède déjà des produits de la Compagnie Coachman Assurance. Comment puis-je accumuler des milles de récompense AIR MILES^® sur celles-ci?

Il vous faudra connaître votre numéro de collectionneur AIR MILES^® et votre numéro de police de la Coachman Insurance Company. Pour inscrire votre police aux fins d’accumuler des milles de récompense AIR MILES^®, appelez le 1-866-417-5577.

Des renseignements concernant la manière d’inscrire votre police pour y accumuler des milles de récompense AIR MILES^® sont également indiqués sur la page couverture de chaque police de la Coachman Insurance Company. Dès que votre police est inscrire, chaque fois qu’elle est révisée ou renouvelée, vous recevez automatiquement des milles de récompense selon le montant de votre prime. Si vous n’êtes pas déjà un collectionneur AIR MILES^®, appelez AIR MILES^® au 1-888-AIR-MILES ou visitez le www.airmiles.ca, et inscrivez-vous dès aujourd’hui.

J’ai remarqué que sur mon dernier relevé AIR MILES^® la Coachman Insurance Companym’a attribué des milles de récompense, mais qu’elle m’en a aussi retranchés. Pourquoi?

Les milles de récompense AIR MILES^® sont émis aux collectionneurs de la Coachman Insurance Company à la date de prise d’effet de leur police d’assurance. Si vous avez apporté des modifications au montant ou au genre de couverture dont vous bénéficiiez qui ont fait en sorte de réduire le montant de votre prime, des milles de récompense peuvent avoir été retranchés aux fins de refléter les milles de récompense qui auraient dû être gagnés selon le montant révisé de votre police.

À titre d’exemple, vos primes d’assurance étaient de 200 $ par année. Il vous faut modifier votre couverture et vos primes ne sont plus que de 160 $ par année. Sur votre relevé AIR MILES^®, vous verrez que la Coachman Insurance Company vous a crédité 10 milles de récompense, soit 200 $ / 1 mille de récompense pour chaque tranche de 20 $ en prime = 10 milles de récompense). Ensuite, vous verrez une opération indiquant -2 milles de récompense. Il s’agit d’une correction qui sert à ramener votre compte au juste nombre de milles de récompense émis contre 160 $ en primes (160 $ / 1 mille de récompense pour chaque tranche de 20 $ en prime). À l’inverse, si vous aviez majoré votre couverture et, par voie de conséquence, vos primes, vous auriez bénéficié d’un rajustement positif.

Ma police auprès de la Coachman Insurance Company vient à expiration / renouvellement le 1^er juillet 2007. Quand puis-je commencer à accumuler des milles de récompense AIR MILES^®?

Les clients de la Compagnie d’assurance Coachman peuvent commencer à accumuler des milles de récompense sur toutes les polices qu’ils détiennent auprès de la Compagnie d’assurance Coachman portant la date d’entrée en vigueur du 1^er janvier 2007 ou une date ultérieure. Vous pouvez vérifier votre relevé en ligne à l’adresse www.airmiles.ca dans les quelques semaines qui suivent l’inscription de votre police pour y trouver vos milles de récompense.

Nous avons plusieurs produits de la Coachman Insurance Company. Allons-nous accumuler des milles de récompense AIR MILES^® sur le montant total de nos primes s’y rattachant?

Vous accumulerez des milles de récompense AIR MILES^® sur chaque police d’assurance, individuellement.

A titre d’exemple, si votre assurance-habitation vient à renouvellement en juin 2007, et votre assurance-automobile vient également à renouvellement en juillet 2007, vous recevrez des milles de récompense en juin sur vos primes d’assurance-habitation, et des milles de récompense en juillet sur vos primes d’assurance automobile.

Je ne suis pas un collectionneur AIR MILES^®, mais je détiens déjà des produits de la Coachman Insurance Company. Puis-je les inscrire et accumuler des milles de récompense AIR MILES^® sur ceux-ci?

Oui vous le pouvez. Il vous suffit d’appeler le 1-888-AIR-MILES, ou de visiter www.airmiles.ca pour vous inscrire au Programme de récompense AIR MILES^®. Ensuite, appelez la Coachman Insurance Company au 1-866-417-5577 pour inscrire (votre) (vos) police(s) et votre numéro de collectionneur AIR MILES^®.

J’ai reçu des milles de récompense AIR MILES^® sur ma police auprès de la Coachman Insurance Company, mais voilà que je dois maintenant l’annuler. Est-ce que je conserve les milles de récompense s’y rattachant?

Les milles de récompense qui vous ont été émis seront répartis au prorata de la durée de votre police. Les milles de récompense en sus de ceux que vous avez gagnés jusqu’à la date d’annulation de votre police vous seront retranchés. À titre d’exemple, votre police vous a valu 100 milles de récompense. Vous l’avez annulée après 6 mois ; donc 50 milles de récompense seront retranchés de votre compte.

J’ai une question concernant mon compte AIR MILES^® (changement d’adresse, carte supplémentaire / carte de remplacement, rachat de milles de récompense, etc...). À qui dois-je m’adresser?

Appelez le Centre de service à la clientèle AIR MILES^® au 1-888-AIR-MILES ou visitez le site www.airmiles.ca pour plus amples renseignements.

J’ai une question concernant ma police d’assurance auprès de la Coachman Insurance Company (dates de renouvellement, couverture, demandes d’indemnité, modification de couverture, nouveaux produits). À qui dois-je m’adresser?

Appelez votre courtier de la Coachman Insurance Company pour plus amples renseignements. Pour trouver un courtier dans votre région, consultez notre Localisateur de courtiers.

Où puis-je trouver d’autres endroits qui me permettent d’accumuler des milles de récompense AIR MILES^® en Ontario?

Consultez le www.airmiles.ca pour une liste complète de commanditaires dans votre voisinage.

J’aimerais me procurer une police d’assurance auprès de la Coachman Insurance Company. À qui dois-je m’adresser?

Pour trouver un courtier de la Coachman Insurance Company dans votre secteur, consultez notre Localisateur de courtiers.